PKS Nova S.A. Oddział Łomża

PKS Nova S.A. Oddział Łomża to firma transportowa z siedzibą przy alei Marszałka Józefa Piłsudskiego 88 w Łomży (18-400). Specjalizuje się w regionalnych połączeniach autobusowych, obsługując trasy takie jak Łomża–Białystok, Łomża–Białowieża czy Rutki–Łomża. Dworzec w Łomży przeszedł niedawno modernizację, co zauważyli niektórzy pasażerowie, chwaląc poprawę warunków oczekiwania. Firma działa w warunkach typowych dla podlaskiego rynku przewozów, konkurując z innymi operatorami PKS. W ofercie znajdują się codzienne kursy na Podlasiu, w tym do Hajnówki czy dalej, np. do Gdańska. Ceny biletów bywają konkurencyjne – pasażerowie zgłaszali spadki nawet o połowę, jak na trasie Białystok–Białowieża. Jednak ocena na Google wynosi 3,1/5 na podstawie 119 opinii, co odzwierciedla mieszane doświadczenia. Częste skargi dotyczą przestarzałego taboru: autobusy bez sprawnej klimatyzacji latem czy ogrzewania zimą, z nieszczelnymi drzwiami i zimnym nawiewem. Klienci narzekają też na nieuprzejmość kierowców, opóźnienia, a nawet niestawianie się autobusów zgodnie z rozkładem – zdarzały się przypadki, gdy kursy znikały bez informacji, co dotykało zwłaszcza dzieci dojeżdżające do szkół. Infolinia i strona internetowa bywają krytykowane za brak aktualizacji, a na dworcu nie zawsze można płacić kartą. Mimo to firma pozostaje ważnym elementem lokalnego transportu, choć pasażerowie radzą sprawdzać rozkłady i warunki pojazdu przed podróżą. (198 słów)